售前售后服務(wù)承諾
誠德振宏視用戶利益為目標(biāo)
1.解答用戶提出的關(guān)于洗滌設(shè)備方面的任何問題
2.在沒有獲得客戶的簽約之前
3.配合用戶及用戶委托的設(shè)計(jì)院，進(jìn)行咨詢服務(wù)
4.無償提供洗衣房系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（供設(shè)計(jì)院參考）
5.提供洗衣房安裝.調(diào)試.開通
售后服務(wù)：
1.設(shè)備安裝后由所在地辦事處派專業(yè)技師.技術(shù)工程師現(xiàn)場調(diào)試
2.對用戶方設(shè)備管理操作人員進(jìn)行教授及實(shí)際操作培訓(xùn)
3.保修期內(nèi)，每兩月派服務(wù)技術(shù)人員上門服務(wù)一次
具體服務(wù)如下：
機(jī)器的安全性檢查
機(jī)器的常規(guī)使用性能及潛在問題分析和預(yù)測
解答客戶的員工在使用設(shè)備過程中產(chǎn)生的疑題
觀察客戶員工操作設(shè)備的方法并糾正不當(dāng)動作
解決使用中的設(shè)備所發(fā)現(xiàn)的問題
其他服務(wù)承諾：
設(shè)備質(zhì)量保質(zhì)期12個(gè)月，終身維修保養(yǎng)
在保質(zhì)期期間，產(chǎn)品設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為因素除外），無償提供維修服務(wù)
產(chǎn)品設(shè)備在使用過程中遇到任何故障，2小時(shí)內(nèi)明確答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)到場維修
