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售前售后服務(wù)承諾

誠德振宏視用戶利益為目標(biāo)

   1.解答用戶提出的關(guān)于洗滌設(shè)備方面的任何問題

   2.在沒有獲得客戶的簽約之前

   3.配合用戶及用戶委托的設(shè)計(jì)院,進(jìn)行咨詢服務(wù)

   4.無償提供洗衣房系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(供設(shè)計(jì)院參考)

   5.提供洗衣房安裝.調(diào)試.開通

售后服務(wù):

   1.設(shè)備安裝后由所在地辦事處派專業(yè)技師.技術(shù)工程師現(xiàn)場調(diào)試

   2.對用戶方設(shè)備管理操作人員進(jìn)行教授及實(shí)際操作培訓(xùn)

   3.保修期內(nèi),每兩月派服務(wù)技術(shù)人員上門服務(wù)一次

具體服務(wù)如下:

   機(jī)器的安全性檢查

   機(jī)器的常規(guī)使用性能及潛在問題分析和預(yù)測

   解答客戶的員工在使用設(shè)備過程中產(chǎn)生的疑題

   觀察客戶員工操作設(shè)備的方法并糾正不當(dāng)動作

   解決使用中的設(shè)備所發(fā)現(xiàn)的問題

   其他服務(wù)承諾:

   設(shè)備質(zhì)量保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修保養(yǎng)

   在保質(zhì)期期間,產(chǎn)品設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為因素除外),無償提供維修服務(wù)

   產(chǎn)品設(shè)備在使用過程中遇到任何故障,2小時(shí)內(nèi)明確答復(fù),24小時(shí)內(nèi)到場維修